Những câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
H. Catalog Store là gì?
Catalog Store là phòng trưng bày biên tập được tuyển chọn của chúng tôi—được thiết kế để bạn khám phá từng sản phẩm một cách chi tiết với hình ảnh phong phú, hướng dẫn về kích thước và ghi chú thiết kế.
Đây không phải là trang thanh toán. Khi bạn đã sẵn sàng mua hàng, chỉ cần chọn "MUA TRÊN SHOPEE" để hoàn tất đơn hàng trêncửa hàng Shopee chính thức của chúng tôi .
Shopee cung cấp các phương thức thanh toán, tùy chọn giao hàng và hỗ trợ đặt hàng; để biết thông tin mới nhất, vui lòng tham khảo Shopee.
Thanh toán trực tiếp trên trang web này sẽ sớm ra mắt.
H. Tôi có thể đặt hàng như thế nào?
Chúng tôi mời bạn đặt hàng thông quacửa hàng Shopee chính thức của chúng tôi để thanh toán an toàn và liền mạch.
Từ mỗi trang sản phẩm trên trang web này, chỉ cần chọn “MUA TRÊN SHOPEE” để tiếp tục.
Xác nhận đơn hàng, xử lý thanh toán, tùy chọn giao hàng và theo dõi đều được Shopee quản lý.
Để biết thông tin mới nhất, vui lòng tham khảo Shopee.
Thanh toán trực tiếp trên trang web này sẽ sớm ra mắt.
H. Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Mọi khoản thanh toán đều được xử lý độc quyền trên Shopee. Các phương thức thanh toán được chấp nhận và các tùy chọn trả góp sẽ được hiển thị tại trang thanh toán của Shopee.
Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn trên trang web này. Để biết thông tin chính xác và cập nhật nhất, vui lòng tham khảo Shopee.
H. Bạn có thể giới thiệu cho tôi một đôi giày chạy bộ không?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Mizuno để được gợi ý (Liên hệ với chúng tôi ).
Hướng dẫn kích thước
H. Tôi không biết cỡ của mình.
Vui lòng tham khảo bảng kích thước để biết thêm thông tin. Dưới đây là bảng kích thước
H. Làm sao để biết cỡ giày hoặc chiều rộng giày nào phù hợp nhất với chân tôi?
Cách tốt nhất để xác định cỡ giày của bạn là kiểm tra cỡ giày vừa vặn nhất.
Để tìm được kích thước hoàn hảo cho mình, hãy tham khảo Bảng kích thước của chúng tôi.
H. Làm thế nào để tìm được sản phẩm tôi đang tìm kiếm?
Vui lòng sử dụng nút tìm kiếm sản phẩm ở đầu mỗi trang. Nhập từ khóa hoặc mã sản phẩm chính xác vào ô tìm kiếm, sau đó chọn O- (biểu tượng phóng to).
Bạn cũng có thể tinh chỉnh tìm kiếm của mình bằng cách chọn các danh mục khác nhau ở phía bên trái của trang web, ví dụ như Giới tính, Thể thao, Phạm vi giá và thậm chí là Kích cỡ.
H. Tôi phải làm sao nếu không tìm thấy sản phẩm tôi đang tìm kiếm?
Cửa hàng trực tuyến Mizuno Việt Nam cung cấp các sản phẩm và giày dép mới nhất của Mizuno, tuy nhiên, chúng tôi có thể không bán mọi sản phẩm mà công ty sản xuất.
Nếu bạn không tìm thấy sản phẩm hoặc chúng tôi không có kích thước bạn muốn:
- Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến của chúng tôi.
- Bạn cũng có thể sử dụng công cụ định vị cửa hàng trên trang web của chúng tôi để tìm cửa hàng bán lẻ Mizuno tại khu vực của bạn.
Sau đó, bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ để xem họ có sản phẩm bạn đang tìm kiếm hay không.
H. Bạn có thể giới thiệu cho tôi đôi giày chạy bộ nào không?
Xin vui lòng cho chúng tôi biết của bạn
- Giới tính
- Khoảng cách chạy
- Giờ chạy
- Bàn chân nghiêng vào trong
trong liên kết sau: để chúng tôi có thể đưa ra cho bạn lời khuyên tốt.
Tài khoản và Bản tin
H. Tôi có thể tạo tài khoản như thế nào?
Đăng ký tài khoản mới tại liên kết sau:
Tạo tài khoản
H. Tại sao tôi nên tạo tài khoản?
Bạn có thể đăng ký ngay hôm nay để thanh toán dễ dàng, truy cập toàn bộ lịch sử đơn hàng, tích điểm vào ngày sinh nhật và kiếm điểm khi mua hàng.
H. Làm thế nào tôi có thể xóa tài khoản của mình?
Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng theo thông tin bên dưới:
- Họ và tên
- Ngày sinh
- Lý do xóa tài khoản của bạn
H. Làm thế nào để thay đổi mật khẩu?
Vào Tài khoản của tôi , Thông tin cá nhân và thay đổi mật khẩu
Sản phẩm
H. Một đôi giày Mizuno có thể sử dụng được trong bao lâu?
Câu trả lời tốt nhất mà chúng tôi có thể cung cấp là bạn chắc chắn sẽ chạy được rất nhiều km với giày chạy bộ Mizuno. Giày chạy bộ Mizuno nổi tiếng về độ bền. Số km bạn có thể chạy được là từ 500 đến 800 km.
Tuy nhiên, mỗi mẫu giày chạy bộ Mizuno đều khác nhau về chất liệu và cấu trúc. Một số đôi giày bền hơn những đôi khác nhờ chất liệu. Hơn nữa, người chạy bộ to con sẽ chạy được ít km hơn so với người chạy bộ nhỏ con.
Nếu phần trên của giày bị xoắn và phần đế giữa có vẻ bị bẹp, có lẽ đã đến lúc bạn nên mua một đôi giày mới. Ngoài ra còn có những dấu hiệu cảnh báo tinh tế khác như đau nhức bất thường sau khi chạy nhẹ.
Tốt hơn là nên mua một đôi giày mới sớm một chút còn hơn là quá muộn.
H. Làm thế nào để vệ sinh giày?
Cách tốt nhất để vệ sinh giày là dùng bàn chải lông mềm (bàn chải đánh răng cũng được) và rửa sạch bụi bẩn bằng xà phòng nhẹ và nước. Trước tiên, hãy tháo miếng lót giày. Sau đó, để giày khô hoàn toàn.
Không nên cho giày vào máy giặt vì chất tẩy rửa trong máy giặt có hại cho keo dán giày.
Tránh cất giày Mizuno dưới ánh nắng mặt trời gay gắt và trong môi trường nóng.
Giới thiệu về Mizuno
H. Tôi có thể nộp đơn xin tài trợ như thế nào?
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin.
H. Tôi phải làm gì nếu câu hỏi của tôi không được đề cập ở đây?
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình tại đây, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được giải đáp thắc mắc. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn.
Liên lạc với chúng tôi
Bạn có thắc mắc về đơn hàng hoặc có yêu cầu chung nào không?